سياسة الاسترداد والإلغاء

كل المدفوعات على المنصة مقابل خدمات رقمية اختيارية يشتريها صاحب المشروع: فتح الطلبات الإضافية، والظهور المميّز، وشارة التوثيق، والتسويق لقاعدة المستثمرين.

المستثمر لا يدفع شيئاً. لا رسوم تسجيل ولا اشتراك ولا رسوم على التواصل.

المنصة لا تستلم أموال استثمار ولا تحوّلها، فلا ينطبق هذا الاسترداد على أي مبلغ تدفعه لصاحب مشروع.

إن خُصم المبلغ ولم تُفعَّل الخدمة لخلل تقني لدينا، يُستردّ كاملاً.

إن خُصم المبلغ مرتين لعملية واحدة، تُستردّ الزيادة كاملة.

إن تعذّر علينا تقديم الخدمة لسبب يرجع إلينا، تُستردّ كاملة.

إن حُذف مشروعك أو عُلّق حسابك بقرار منّا لسبب لا يرجع إلى مخالفتك، تُستردّ القيمة المتبقّية بالتناسب مع المدة غير المستهلكة.

بعد تنفيذ الخدمة وبدء ظهور أثرها (كبدء مدة الظهور المميّز أو فتح الطلبات المدفوعة فعلاً).

لعدم تحقّق نتيجة تجارية: المنصة تبيع عرضاً وظهوراً، ولا تضمن وصول مستثمر ولا إتمام صفقة.

إن عُلّق حسابك أو حُذف مشروعك بسبب مخالفتك الشروط أو بند الاستخدام المقبول.

خدمة التسويق بعد إرسالها فعلاً إلى قاعدة المستثمرين، لأن تكلفتها تُستهلك عند التنفيذ.

يحق لك إلغاء أي خدمة واسترداد قيمتها كاملة ما دامت لم تُنفَّذ بعد.

خدمة التسويق تُنفَّذ يدوياً، فلك إلغاؤها واسترداد قيمتها ما دامت لم تُرسَل.

أرسل من صفحة "اتصل بنا" مرجع العملية وتاريخها وسبب الطلب، أو راسلنا على info@wasitinvest.com.

نرد على الطلب خلال يومي عمل بقبوله أو ببيان سبب الرفض.

المبلغ المقبول استرداده يُعاد إلى الوسيلة نفسها التي دُفع بها خلال 14 يوم عمل، والمدة الفعلية تخضع لبنكك أو مُصدر بطاقتك.

لا نقتطع أي رسوم إدارية من المبلغ المستردّ.

كل الأسعار بالجنيه المصري وشاملة ما يسري من ضرائب.

إن دفعت ببطاقة بعملة أخرى، فسعر الصرف وأي رسوم تحويل من بنكك لا من المنصة، ولا تُستردّ منّا.